САМООРГАНИЗУЮЩИЕСЯ СИСТЕМЫ (systemity) wrote,
САМООРГАНИЗУЮЩИЕСЯ СИСТЕМЫ
systemity

История одного полета

История одного полета

Пилот Адам Коэн понимал, что теперь его уволят. А как еще — если он только что
самовольно развернул самолет обратно в пункт вылета ради четырех пассажиров.

В этот самый момент в аэропорту Миннеаполиса была совсем другая картина: Марсия Шорт вместе с сыном и двумя дочками пыталась отдышаться и не заплакать. Их рейс из Феникса задержали — так, что между пересадками оставалось только семь минут. И последний самолет, который мог доставить их в Теннесси, только что улетел у них на глазах. А им действительно было нужно улететь: на следующее утро должны были состояться похороны мужа Марсии, Джея. Они прожили вместе тридцать два года и она не могла с ним не попрощаться.

Марсия с детьми отчаянно махали пилоту, но без толку. Вернее, им казалось, что без толку — пилот Адам Коэн заметил странные сигналы и связался с диспетчером, чтобы узнать, что случилось. А после этого совершил то, что было строго-настрого запрещено: самовольно решил развернуться ради нескольких пассажиров. Время отправления критически важно для авиакомпании и любой срыв грозит убытками. Но Коэн думал не об этом — он сознательно отказался подчиниться правилам, понимая, что это, скорее всего, его последний день в Delta airlines.

Его не уволили. Боссы авиакомпании даже не сделали ему замечений. А на вопросы докучливых журналистов после публикации этой истории Адам ответил просто: «Эти маленькие моменты и заставляют нас продолжать работать».




Tags: Человек
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for friends only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 2 comments